Services de communication au public en ligne : l‘incroyable écart entre la définition de la loi et celle du RGAA
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Date de publication :
Paris
France
VRT (Ville, Rail et Transports) magazine compte plus de 75 000 lecteurs et s’adresse aux professionnels des transports publics : les élus, les industriels, les chercheurs et les dirigeants.
Chaque année sont remis les Grand Prix de la région Île-de-France. Ils récompensent les innovations et progrès faits en matière d’intermodalité, d’aménagement urbain, de modernisation, de gestion de projets, de transports périurbains, de logistique urbaine et de smart city.
Le jury était constitué cette année de six personnes : Marc Pélissier, président de la Fnaut-Ile-de-France, Arnaud Bertrand, président de Plus de Trains, Bertrand Lambert, journaliste à France 3, et la rédaction de VRT représentée par Patrick Laval, Emilie Nasse et Marie-Hélène Poingt.
Ce sont les initiatives en matière de gestion intelligente des ressources de la ville, en lien avec les transports qui sont récompensées par le prix Smart City.
Aux côtés de deux autres projets – un observatoire des déplacements en temps réel et une application permettant de connaître et prévoir l’affluence à bord des transports en commun – l'application PAM75, mise en ligne le 12 juillet dernier, a été récompensée pour son innovation.
Le prix était remis par Sylvie Charles, directrice de Transilien SNCF, entreprise marraine du prix Smart City. Mme Charles a rappelé que l’accessibilité physique était un sujet très important pour son entreprise qui disposait d’un budget important pour entretenir et renouveler les matériels à bord des quais. Elle a également évoqué un projet de développement, d’ici les JO de 2024, de solutions de guidage en gare via smartphone. Solution qui permettrait une circulation plus aisée et améliorerait l’intermodalité et l’interconnexions des transports en commun.
Magali Ben Saïd, responsable marketing et commercial pour le pôle PMR de Keolis Île-de-France, et Manuel Pereira, responsable du pôle accessibilité de l’AVH étaient présents sur scène pour recevoir le prix et témoigner de leur collaboration pour le développement et la mise en accessibilité de l’application PAM75.
L’objectif de Keolis était de développer une application pleinement accessible aux usagers du service de transport à la demande des Parisiennes et Parisiens à mobilité réduite. L’application vise à simplifier l’organisation au quotidien des utilisateurs. Elle permet notamment de pouvoir réserver un véhicule en toute autonomie ainsi que de suivre son évolution en temps réel.
L’entreprise Keolis a pour ambition de mettre en accessibilité ses outils et matériaux mais aussi de contribuer à une culture de l’accessibilité via des outils de formation interne. Ainsi les 66 000 salariés de Keolis dans le monde peuvent accueillir et accompagner, tous les usagers en situation de handicap sur les réseaux.
En travaillant avec Manuel Pereira et Jean-Pierre Carpanini, du Certam, Keolis a pu bénéficier d’un accompagnement dès les premières phases de développement de l'application. Cela a permis aux équipes de Keolis d’être formées aux exigences de l’accessibilité numérique et de monter en compétence.
Alors que moins de 10% des sites et applications mobiles sont accessibles, les équipes de Keolis sont fières de contribuer à améliorer l’accessibilité numérique.