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Destiné principalement aux séniors, population en principe peu familiarisée à l’usage des nouvelles technologies, Dolphin Guide est une solution logicielle également accessible aux personnes non ou malvoyantes. Elle permet une utilisation autonome, simple et intuitive des principaux usages offerts par l’outil informatique comme rédiger une lettre, envoyer et recevoir son courrier électronique, prendre connaissance d’une page internet…
L’accessibilité du logiciel aux personnes malvoyantes est assurée par un affichage en gros caractères et un contraste élevé. Ces paramètres d’agrandissement ou de couleurs peuvent être ajustés en fonction des exigences et besoins de l’utilisateur.
Pour les personnes aveugles, ou en complément à une utilisation visuelle, Guide est doté d’une synthèse vocale française de qualité (synthèse vocale à la norme SAPI du fabricant Nuance). Cette dernière prend en charge la lecture des menus, des textes, des saisies clavier et de l’ensemble des messages affichés à l’écran.
Depuis la version 7 de Guide, un thème enrichi les couleurs d’affichage de l’interface utilisateur et ajoute des icônes d’identification pour chaque option de menu.
Grâce à quelques gestuelles, une barre d’outils munie de pictogrammes et un clavier virtuel, la version 9.02 prend en charge la navigation et les saisies à partir d’un écran tactile ou d’une tablette fonctionnant sous environnement Windows 8.1.
Autre nouveauté majeure de cette version, la société Dolphin a ajouté une option bibliothèque à l’interface de Guide afin de récupérer et lire des livres numériques structurés aux formats EPUB ou DAISY mis à dispositions par les bibliothèques en lignes partenaires de Dolphin.
Vue d’ensemble du logiciel Guide
Après une installation entièrement vocalisée, Dolphin Guide peut s’exécuter automatiquement au démarrage du système d’exploitation de manière à substituer son interface au bureau de Windows.
Le menu principal de Guide liste les applications jugées les plus fréquemment utilisées. Disposées verticalement, il suffit donc de les parcourir à l’aide des flèches directionnelles, puis de valider sur l’option choisie. Pour plus de rapidité, on peut également frapper au clavier le numéro indiqué devant chaque élément de menu.
Applications proposées
Les menus de Guide proposent les principales applications suivantes :
Pour simplifier l’utilisation des applications proposées par Guide, leurs fonctionnalités sont limitées au strict nécessaire. Elles conservent cependant l’essentiel et offrent la possibilité d’échanger de l’information avec un entourage informatisé. Pour ne citer que quelques exemples :
Après configuration, l’utilisation des médias ou des outils de communication du Web 2.0 comme l’écoute de Podcast, de Web radios, de flux RSS ou l’utilisation d’une messagerie instantanée est également rendue plus simple et plus accessible que ses équivalents grand public.
De petites applications complètent cet ensemble :
Enfin, pour s’adapter aux besoins de l’usager et éviter ainsi une navigation sur des options qui lui sont dénuées d’intérêt, on peut substituer le menu natif de Guide par une version personnalisée limitée aux seules applications réellement utilisées.
Caractéristiques générales
Nom de la source : Association Valentin Haüy / CERTAM
Nom commercial du produit : Dolphin Guide
Catégorie : Logiciel intégré adapté à usage domestique / progiciel bureautique adapté
Version logiciel : 9.02 build 3041
Date de sortie de la présente version : 30/06/2014
Fabricant : Dolphin (http://www.yourdolphin.com/)
Localisation : CECIAA (www.ceciaa.com)
Importateurs / distributeurs : CECIAA (www.ceciaa.com), United Vision (www.unitedvision.fr)
Prix catalogue : 695 €
Prix de la mise à jour à partir de la version 7 : 109 €
Prix de la mise à jour à partir des versions 5 ou 6 : 195 €
Configuration matérielle et logicielle minimale
Processeur : Intel ou AMD 1 GHz ou supérieur
RAM : 1 Go ou plus
Espace disque : 2 Go
Système d’exploitation : Windows XP, Vista (32 et 64 bits), Seven (32 et 64 bits), Windows 8 & 8.1 (32 et 64 bits)
Périphérique sonore : carte son
Périphérique d’entrée : scanner (OCR, Photocopie et numérisation d’images)
Périphérique de sortie : imprimante
Autres : Lecteur CD / DVD (lecture de CD audio et création de CD de données ou audio)
Connexion internet (messagerie, navigation internet, web radios, podcasts, etc.)
Caractéristiques générales de l’interface utilisateur
Activation/désactivation du lancement automatique au démarrage de Windows : oui
Activation/désactivation de l’interaction entre le logiciel et Windows : oui
Lancement du logiciel à partir du bureau Windows : oui
Fermeture automatique d’une application Windows au démarrage du logiciel : oui
Lancement automatique d’une application Windows à la fermeture du logiciel : oui
Aide contextuelle : oui
Mise à jour automatique du programme : oui
Création de menus personnalisés : oui
Fonction de sauvegarde/restauration des paramètres utilisateur et des documents : oui
Commande de retour aux paramètres d’origine : oui
Commandes tactiles (gestuelles) sur écrans compatibles : oui
Gestuelles de navigation (déplacements, validation, retour) : oui
Saisies tactiles par clavier virtuel : oui
Pictogrammes de commandes tactiles sur une barre d’outils : oui
Caractéristiques de la Synthèse vocale
Nombre de voix françaises par défaut : 2
Autres langues par défaut : Kate (anglais britannique)
Activation/désactivation de la synthèse vocale : oui
Sonorisation de l’ensemble des éléments de l’application (Interface Utilisateur, saisies, etc.) : oui
Pause et reprise de la diction courante par appui sur une touche : oui
Réglage de la verbosité de la synthèse : oui
Réglage du volume : oui
Réglage de la vitesse : oui
Réglage de la tonalité : non
Distinction des voix de messages et des voix de lecture : non
Dictionnaire de prononciation : non fonctionnel avec le TTS fourni
Activation/désactivation de la lecture des ponctuations : oui
Activation/désactivation de l’écho caractère lors de la frappe au clavier : oui
Activation/désactivation de l’écho mot lors de la frappe au clavier : oui
Prononciation lors des déplacements du curseur sur un texte (email, lettres, documents,…) : oui
Commande d’épellation en alphabet international : oui
Activation/désactivation de lecture automatique de la mise en forme du texte : oui
Activation/désactivation de la prononciation des majuscules : oui
Activation/désactivation de la lecture des messages provenant du système d’exploitation : oui
Activer/désactiver l’annonce des lignes vides : oui
Activer/désactiver les bips sonores lors des déplacements sur les lignes vides : oui
Commande d’annonce vocale pour l’heure et la date courante : oui
Caractéristiques des fonctions d’affichage
Choix d’un thème d’affichage de l’interface : oui
Affichage textuel des messages prononcés par la synthèse vocale (sous-titre) : oui
Activation/désactivation de l’affichage des sous-titres : oui
Modification des couleurs d’affichage du fond et du texte (menus, sous-titres, fenêtres de texte, barre de sélection) : oui
Modification de la taille des éléments affichés (menu, page d’aide, …) : oui
Sélection d’une taille d’affichage différenciée pour chaque menu utilisé : oui
Amélioration de la qualité d’affichage du texte : non
Amélioration de la représentation du pointeur de la souris : non
Amélioration de la représentation du curseur de saisie : non
Repérage visuel du Focus actif : non
Commande d’agrandissement et/ou de modification d’affichage par clavier : oui
Commande d’agrandissement et/ou de modification d’affichage par barre d’outils : non
Caractéristiques par applications
Courrier électronique
Création manuelle d’un compte de courrier : oui
Importation d’un compte de courrier existant : oui
Gestion de plusieurs comptes de courrier : non
Utilisation d’un carnet d’adresses : oui
Importation d’un carnet d’adresses existant : oui
Envoi / Réception de courrier électronique : oui
Insertion de pièces jointes à un courrier : oui
Edition de courrier électronique : oui
Lecture d’un courrier électronique : oui
Fonction de recherche de courrier électronique : oui
Actions standards sur les courriers reçus (répondre, répondre à tous, transférer, supprimer, déplacer vers un dossier) : oui
Insertion du courrier d’origine à une réponse : oui
Impression d’un courrier : oui
Création de dossiers personnels dans la boîte de réception des messages : oui
Création de règles de courrier : non
Rédaction de lettres et documents
Formats de fichiers importés : DOC, DOCX, RTF, TXT, PDF
Navigation par caractère, mot, ligne, phrase, page… dans la lettre ou le document : oui
Outils du presse papier (sélectionner, copier, couper, coller) : oui
Application d’attributs au texte : oui
Mise en forme du document : oui
Structuration du texte : non
Insertion de liste automatique (puces, numérotation …) : non
Insertion automatique de texte (formules de politesse, etc.) : oui
Insertion d’images : oui
Modification de la taille de l’image dans le document : oui
Fonction de recherche de texte : oui
Fonction de recherche et de remplacement de texte : non
Vérificateur d’orthographe : oui
Dictionnaire de synonymes : oui
Impression du document / de la lettre : oui
Insertion des données du carnet d’adresses pour les coordonnées du destinataire d’une lettre : oui
Création et modification des coordonnées par défaut de l’expéditeur d’une lettre : oui
Impression d’enveloppe : oui
Aperçu avant impression : oui (document seulement)
Enregistrement du document de la lettre : oui
Gestion des documents enregistrés : oui
Recherche d’un document / d’une lettre enregistré(e) sur le disque : oui
Information sur le nombre de mots dans un document : oui
Limitation de taille d’un document : non
Ouverture du dernier fichier à l’initialisation : non
Édition simultanée de plusieurs fichiers : non
Poser des marques/repères : non
Insertion d’un fichier : non
Navigation Internet
Affichage des pages Web en mode texte : oui
Chargement automatique des sites Web pour plateformes mobile : oui
Présence d’une barre d’adresse pour la saisie d’une url : oui
Ajout d’une adresse dans les favoris du navigateur : oui
Instruction vocale d’aide en cours de navigation sur une page web : oui
Affichage de l’historique de navigation : oui
Modification de la page d’accueil du navigateur : oui
Affichage de l’historique de navigation : oui
Fonction de recherche pour une occurrence saisie dans la barre d’adresse : oui
Navigation dans une page Web (bloc de texte, liens,…) : oui
Affichage de la page précédente / suivante : oui
Fonction de retour automatique à la page d’accueil : oui
Commandes de défilement et de déplacement du focus sur la page (vers le bas, vers le haut, en haut, en bas de la page) : oui
Bascule pour un affichage de la page Web en mode texte : oui
Suppression des graphiques présents sur la page : oui
Impression de la page Web courante : oui
Commande clavier de scrolling horizontal et vertical lors d’un agrandissement d’écran : oui
Téléchargement de documents (Word, pdf, …) : oui
Information sur la progression en cours de chargement d’une page : oui
Information à la fin du chargement effectif d’une page : oui
Fonction de recherche de texte sur la page web : oui
Détection d’un formulaire sur la page : oui
Activation / désactivation automatique du mode formulaire : non
Identification et navigation sur les titres, cadres, citations, listes, les liens,… : oui
Navigation par liens visités / liens non visités : oui
Barre d’outils visuelle : oui
Reconnaissance des animations flash : non
Information sur les attributs des éléments HTML : non
Pose de marqueurs / repères : non
Activer / désactiver les Flash dans les pages web : non
Annonce des modifications de flux RSS : non
Sélection et copie de texte : non
Numérisation et reconnaissance de caractères
Moteur de reconnaissance utilisé : Omnipage (Nuance)
Réglage de la qualité (résolution) de numérisation : oui
Sélection d’une langue de reconnaissance autre que française : oui
Sélection du pilote de scanner : oui
Numérisation et lecture automatique d’une page imprimée ou dactylographiée : oui
Numérisation de plusieurs pages avant lecture : oui
Numérisation de la page suivante pendant la lecture de la page précédemment traitée : oui
Affichage de la page en mode image : oui
Annulation d’une numérisation en cours : oui
Détection automatique de l'orientation de la page : oui
Détection des colonnes : oui
Désactivation de la détection des colonnes : oui
Annonce de l'orientation de la page : non
Insertion d'une page au milieu d'un document : non
Inversion entre deux pages : non
Insertion d'un document dans un autre document : non
Sauvegarde du résultat de la numérisation : oui (transfert du résultat vers l’éditeur de document)
Formats de sauvegarde : DOC, RTF, TXT, MP3
Rappel d’une page numérisée : oui
Carnet d’adresses (contacts)
Récupération des données du gestionnaire de contact Windows : oui
Création d’un nouveau contact dans le carnet d’adresses : oui
Identification d’un contact par ses principales caractéristiques (nom, prénom, adresse, téléphone, mail, …) : oui
Visualisation et lecture des coordonnées complète d’un contact : oui
Composition automatique du numéro de téléphone d’un contact (fonction auto-dial) : oui
Impression d’enveloppes aux coordonnées du contact : oui
Exportation vers une autre application du nom et de l’adresse du contact via le presse-papier : oui
Lecture d’un CD Audio ou d’un fichier MP3
Lecture des CD Audio : oui
Lecture de fichiers MP3 : oui
Calendrier
Déplacements par jour : oui
Déplacements par mois : oui
Insertion d’un rendez-vous à une date et une heure spécifiée : oui
Déplacement par date contenant des rendez-vous : oui
Déplacement par date libre de rendez-vous : oui
Insertion d’un aide mémoire associé au rendez-vous : oui
Réglage d’une durée (minutes, heures ou jours) pour le rappel du rendez-vous : oui
Gestion de plusieurs agendas : non
Bibliothèque
Accès aux bibliothèques numériques en ligne : oui
Formats d’ouvrages numériques pris en charge : DAISY, EPUB
Gestion d’une bibliothèque personnelle des ouvrages téléchargés : oui
Supprimer un ouvrage de la bibliothèque personnelle : oui
Reprise de la lecture de l’ouvrage à la position du dernier arrêt : oui
Navigation dans l’ouvrage : oui
Recherche d’une occurrence de texte dans l’ouvrage : oui
Information sur l’ouvrage (titre, auteur, taille, format) : oui
Bascule de la lecture audio du texte par la synthèse vocale à celle du média encapsulé (pour les livres DAISY comportant ces deux médias) : oui
Activation/désactivation de l’arrêt de la lecture à la fin de chaque section : oui
Activation/désactivation du lancement automatique de la lecture à l’ouverture de l’ouvrage : oui
Mémos audio
Enregistrement d’un mémo audio : oui
Limite de durée d’un mémo audio : espace disque
Nombre maximum de mémo audio : illimité
Attribution automatique d’un nom pour un mémo audio : oui
Attribution par l’utilisateur d’un nom pour un mémo audio : oui
Possibilité de renommer un mémo audio : oui
Suppression d’un mémo audio : oui
Suppression d’un ensemble de mémo audio : non
Lecture d’un mémo audio : oui
Envoi d’un mémo vocal en pièce jointe de message électronique : oui
Fonctions complémentaires
Calculatrice
Calculatrice scientifique : oui
Copie du résultat dans le presse-papier : non
Mémoire : non
Conversion de devises : non
Dictionnaire / Thésaurus
Dictionnaire de définition : non
Dictionnaire de nom propre : non
Dictionnaire de synonyme (thésaurus) : oui
Appel du dictionnaire à partir du traitement de texte ou de la messagerie : oui
Loupe pour image et texte caligraphié
Visualisation agrandie d’un fichier image ou d’un document numérisé : oui
Réglage du contraste de l’image : oui
Réglage de la luminosité de l’image : oui
Réglage de la résolution de la numérisation de l’image : oui
Lecture audio du contenu textuel de l’image : oui
Enregistrement de l’image numérisée : oui
Impression de l’image : oui
Photocopieuse
Photocopie en couleur : oui
Photocopie en noir et blanc : oui
Sélection du nombre de copie à imprimer : oui
Sélection du niveau de luminosité de la copie : oui
Gestionnaire de fichiers
Accès à l’ensemble des lecteurs internes ou externes de l’ordinateur : oui
Accès à l’ensemble des dossiers du lecteur : oui
Sélection multiple de fichiers ou dossiers : oui
Copie de fichier(s) : oui
Copie de dossier(s) : non
Déplacement de fichier(s) : oui
Déplacement de dossier(s) : non
Suppression de fichier(s) : oui
Suppression de dossier(s) : oui (si vide)
Renommer un fichier : oui
Emplacement de la corbeille contenant les fichiers et dossiers supprimés : \Mes Documents
Importation de fichier(s) vers le format Guide : oui
Lecteur de flux RSS
Lecture de flux RSS : oui
Ajout d’un nouveau flux RSS à la liste : oui
Ajout d’un nouveau flux RSS à partir d’une liste d’exemple : oui
Réglage du nombre de jours avant suppression d’un fil d’actualité téléchargé : oui
Apprentissage du clavier
Didacticiel d’apprentissage du clavier : non
Prononciation des touches saisies au clavier (aide clavier) : oui
Lecteur de Podcasts
Téléchargement de Podcasts : oui
Indication sur l’état des épisodes d’un Podcast (téléchargé, écouté …) : oui
Écoute de Podcasts : oui
Ajout d’une nouvelle url à la liste des Podcasts : oui
Ajout d’un Podcast à partir d’une liste d’exemple : oui
Suppression d’un Podcast : oui
Copie d’un épisode podcast vers un lecteur externe : oui
Suppression automatique des épisodes d’un Podcast : oui
Radio Internet (Web Radio)
Écoute d’une émission de radios par validation de son nom sur une liste : oui
Possibilité d’écoute de la radio pendant l’exécution d’une autre tâche : oui
Ajout d’une nouvelle station de radio dans la liste par saisie de son url : oui
Suppression de la liste d’une station de radio entrée par l’utilisateur : oui
Réglage du volume d’écoute : oui
Arrêt de l’écoute : oui
Pause / Reprise de l’écoute : non
Création de CD et DVD
Création d’un CD ou DVD de données : oui
Création d’un CD ou DVD audio : oui
Conversion des pistes audio d’un CD en fichiers MP3 : oui
Sélection du graveur : oui
Réglage de la vitesse de gravure : oui
Effacement d’un CD/DVD réenregistrable : non
Copie d’un CD ou DVD : non
Téléphonie par Skype
Activation/désactivation de la téléphonie par Skype : oui
Appel vers un utilisateur Skype : oui
Appel vers un numéro de téléphone standard : oui
Message identifiant le nom de l’émetteur de l’appel : oui
Touche pour la prise de ligne : oui
Touche pour raccrocher l’appel : oui
Touche de rejet de l’appel : oui
Lecteur DVD et films
Lecture de film DVD : oui
Sélection de la piste audio (pour audio description par exemple) : oui
Sélection des sous-titres : oui
Réglage du volume sonore du film : oui
Réglage du volume différencié pour l’audio description : non
Retour au début du film : oui
Avance / retour rapide dans le film : oui
Passage au chapitre suivant/précédent : oui
Passage au titre suivant/précédent (si plusieurs films sur le DVD) : oui
Choix du format d’affichage du film (4/3, 16/9 …) : oui
Coupure du son : oui
Finances
Gestion multi comptes : oui
Ajout/suppression d’une recette : oui
Ajout/suppression d’un débit : oui
Synthèse recettes, débits et solde pour une période donnée : oui
Impression de la liste des recettes, des débits et de la synthèse : oui
Suppression de l’ensemble des recettes ou des débits pour une période donnée : oui
Messagerie instantanée
Non évaluée
Jeux
Jeu disponible : KountDown
Type de jeu : Casse-tête numérique
Thèmes de couleurs pour l’amélioration du contraste d’affichage : oui
Nombre : 7
Documentation
Manuel d’utilisation en Noir : non
Manuel d’utilisation en Braille : non
Manuel d'utilisation en gros caractères : non
Manuel d'utilisation électronique : Aide contextuelle
Manuel d'utilisation audio : non
Dans l’application mail, il n’est pas possible de créer des règles de messages ou d’ajouter un expéditeur à une liste d’expéditeurs bloqués.
La lecture automatique des textes avec la ponctuation par le raccourci clavier « Ctrl + F8 » ne sonorise pas toutes les ponctuations.
La fonction de recherche par le raccourci « Ctrl + F » ne fonctionne pas dans les fenêtres d’aide de Guide.
Guide ne permet pas d’améliorer la visibilité du pointeur souris.
Quelques éléments ne sont pas correctement interprétés dans la version française : l’apostrophe ainsi que certaines ponctuations ou lettres accentuées comme les « é » ou « è » en début de mot nuisent à la fluidité de la lecture automatique des textes. Dans le navigateur Web, la commande Q est utilisée au lieu du A pour la navigation rapide de citation en citation (inversion clavier Qwerty/Azerty)…
Dans le navigateur Web, les commandes de navigation par niveaux de titres (touches 1 à 6) ne fonctionnent pas.
Dans l’application bibliothèque, l’absence de prise en charge des bibliothèques numériques en ligne françaises comme celle d’Eole ou de la BNFA.
L’impossibilité de charger un livre numérique Daisy ou Epub à partir d’un CD ou d’un support externe.
La lecture des sommes par la synthèse vocale dans l’application Finance ne prend pas en compte les valeurs négatives ni les espaces entre les groupes de chiffres.
En permettant un accès simplifié des principaux usages domestiques de l’informatique, le logiciel Guide offre une plus grande autonomie aux personnes restées jusqu’à présent en marge d’une utilisation de ces outils de communication et d’information.
La complexité d’apprentissage d’une aide technique - lecteur d’écran ou logiciel d’agrandissement - et l’ergonomie très visuelle des différents logiciels dit « grand public » auxquelles l’utilisateur est habituellement confronté, trouveront ainsi une alternative adaptée grâce à une présentation textuelle et des commandes identiques pour l’ensemble des applications proposées.
À condition d’utiliser le logiciel par ses commandes clavier, aucune amélioration du pointeur souris n’ayant été prévue, l’accessibilité aux personnes malvoyantes nous semble bien prise en compte.
L’utilisation de Guide par la synthèse vocale est totale pour l’ensemble des applications, y compris sur des pages web relativement complexes. La seule condition étant que ces dernières respectent les normes d’accessibilité.
Avec des solutions matérielles munies d’écrans tactiles et fonctionnant sous environnement Windows 8.1, comme certaines tablettes ou portables hybrides du type Microsoft Surface, Guide gagne en mobilité et peut s’affranchir de la présence d’un clavier physique.
Nouveauté attendue dans cette version 9.02, la consultation et le téléchargement d’ouvrages numériques en ligne ne prennent malheureusement pas en charge les principales bibliothèques adaptées françaises.
En résumé Guide est un produit innovant, proposé à un tarif raisonnable, destiné à une population trop souvent délaissée par les concepteurs de logiciels.
Il ne faut cependant pas oublier qu’il s’agit d’une solution à usage domestique, mono utilisateur, qui, compte tenu du public visé, nécessite un accompagnement pour la configuration du matériel, l’adaptation de son interface aux désirs et besoins de l’usager ainsi qu’en termes de formation ou de suivi après-vente.