L’assistant vocal d'Orange sur Nokia C5-00

L'essentiel

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Date de publication : 16/02/2011
Mots-clés :
- Matériel
Version actuelle : 3.0
Prix TTC : (prix indicatifs à la date de notre fiche) : Prix variable selon l’offre choisie (exemple : pour une formule carte prépayée Mobicarte : 159,00 €)
Fabricant : Orange
Description : Pour répondre aux besoins de ses usagers handicapés visuels, l’opérateur de téléphonie mobile Orange a développé une solution dédiée au mobile Nokia C5-00. La surcouche logicielle de l’assistant vocal d’Orange ajoute une sonorisation et des possibilités d’affichage amélioré pour l’essentiel des fonctions attendues sur un téléphone mobile : émissions et réceptions d’appels ou de messages, gestion des contacts, etc.

Présentation

L’opérateur de téléphonie mobile Orange propose depuis novembre 2010 la troisième version de « l’Assistant Vocal », une application destinée aux personnes déficientes visuelles permettant d’utiliser un téléphone mobile de manière autonome.

L’Assistant Vocal d’Orange se veut simple d’emploi en proposant les fonctions de base d’un téléphone mobile telles que la gestion des contacts, le journal des appels, la messagerie (SMS ou MMS), ainsi que d’autres fonctions qui sont le réveil, l’agenda, le magnétophone, et l’appareil photo.

L’Assistant Vocal d’Orange est exclusivement proposé avec le téléphone mobile Nokia modèle C5-00 sans surcoût supplémentaire ; l’opérateur s’occupe de l’installation en offrant ainsi un téléphone mobile prêt à l’usage.

Pour se procurer le Nokia C5 équipé de l’Assistant Vocal il faut se rendre dans une boutique Orange labellisée « Autonomie ». Vous obtiendrez les coordonnées de ces agences en appelant le numéro vert (gratuit) : 0800 11 22 33.

Le Nokia C5 avec l’Assistant Vocal est proposé avec les offres d’Orange de la carte prépayée au forfait.

Description du Nokia C5-00

Le Nokia C5 est un téléphone à touches muni d’un écran situé sur la moitié supérieure, et le clavier de 23 touches situé sur la partie inférieure comprenant :

- En partant du bas le clavier numérique de 12 touches avec un point en relief sur le 5
- Au-dessus 11 touches servant à naviguer dans les menus, corriger un message, consulter l’état du téléphone, prendre une communication, et raccrocher.

Sur la tranche droite du Nokia C5 se trouve :

- En partant du haut : une touche pour le Volume + et le Volume –
- Puis en dessous la fente cachée par un clapet en plastique servant d’emplacement pour la carte micro SD 2 Go (fournie).

Sur la tranche supérieure se trouve :

- En partant de la gauche : une prise jack standard 3,5 mm pour connecter le kit main libre (fourni)
- La prise pour le cordon micro USB (fourni)
- Et la prise pour l’adaptateur secteur (fourni).

Vue d’ensemble de l’Assistant Vocal d’Orange

Contrairement à l’ancienne version qui avait été développée pour Windows Mobile, Orange a porté la version 3 de l’Assistant Vocal sous Symbian qui équipe les téléphones Nokia et en particulier le modèle C5-00.

L’application d’Orange n’est pas un lecteur d’écran comme le sont Talks et Mobile Speak qui permettent d’accéder aux diverses fonctions standards d’un téléphone mobile, mais un logiciel permettant de vocaliser une partie des fonctions et de personnaliser l’affichage.

Description des fonctions

Les fonctions principales qui sont celles d’un téléphone permettent de joindre un correspondant en tapant son numéro à l’aide du clavier vocalisé ou le sélectionner à partir du répertoire, d’identifier l’appelant, puis de consulter les informations sur l’état de charge de la batterie, le niveau de réception du réseau, ainsi que l’heure, les éventuels messages ou appels reçus.

Le menu principal appelé « Accueil » regroupe les fonctions suivantes :

- « Journal » : Consultation des appels entrants et sortants
- « Contact » : Répertoire offrant la possibilité d’entrer des nouveaux contacts, de les modifier, ou de les supprimer.
- « Message » : Rédaction d’un SMS ou d’un MMS à l’aide du clavier téléphonique
- « Autres fonctions » : Agenda, Réveil, Magnétophone, Appareil photo, et Album photos
- « Paramètres « : Réglage de l’affichage, de la synthèse vocale, de la date et de l’heure, de la sonnerie, du profil sonore, de l’intensité de la vibration, de la réception réseau, du code PIN, des accusés de réception, et l’activation/désactivation de l’Assistant Vocal
- « Aide » : Consultation du mode d’emploi de l’Assistant Vocal organisé en chapitres et sous-chapitres.

L’application d’Orange s’adresse également aux malvoyants qui pourront exploiter le Nokia C5 avec ou sans la vocalisation, grâce à un affichage agrandi offrant un contraste élevé et un choix parmi 4 jeux de couleurs. Le réglage de la vitesse du défilement des gros caractères et l’organisation en plusieurs zones des informations affichées à l’écran accroissent le confort d’utilisation.

Fiche technique

Caractéristiques générales

Nom de la source : Association Valentin Haüy (AVH) CERTAM
Catégorie : Application pour téléphone mobile adaptée aux personnes déficientes visuelles
Nom du produit : Assistant Vocal d’Orange
Éditeur : Orange http://www.orange.fr
Version logiciel : 3.0
Date de sortie : Novembre 2010
Importateur : -
Distributeur : Orange
Prix catalogue TTC (prix indicatif à la date de notre fiche) : Prix variable selon l’offre choisie (exemple : pour une formule carte prépayée Mobicarte : 159,00 €)
Téléphones mobiles compatibles : Nokia C5-00

Caractéristiques du Nokia C5-00

Caractéristiques techniques générales

Plate-forme : Symbian S60 Version 9.3
Fréquence de fonctionnement : Quadribande
Dimension : 112 x 46 x 12,3 mm
Poids 89,3 g (avec batterie)
Forme : monobloc
Nombre de touches : 24
Type de clavier : pavé alphanumérique
Type de batterie : Li-Ion 860 mA/h

Autonomie en communication : GSM 12 heures, WCDMA 5 heures
Autonomie en veille : GSM 630 heures, WCDMA 670 heures

Mémoire interne : 50 Mo
Lecteur de carte : oui

Type : micro SD jusque 16 Go

Taille de l’écran : 2.2 Pouces
Résolution : 320 X 240 Pixels (QVGA) jusqu’à 16,7 millions de couleurs (TFT)
Appareil photo : oui
Définition du récepteur : 3,2 Méga pixels
Zoom numérique : oui

Puissance : X4

Flash : oui

Type : LED

Résolution de l’image : de 640 x 480 pixels à 1536 x 2048 pixels
Format d’image : JPEG

Connectiques

Sortie audio : oui

Type jack 3,5 mm

Prise pour adaptateur secteur : oui
Port USB : oui

Type : micro USB

Bluetooth : oui (non pris en charge par l’Assistant Vocal)

Version 2.0

Récepteur GPS intégré : oui (non pris en charge par l’Assistant Vocal)

Type : A-GPS

Divers

Mode avion : oui (non pris en charge par l’Assistant Vocal)
Touche volume : oui

Nombre de niveaux de volume : 9

Mode discret : oui

Caractéristiques de l’Assistant Vocal d’Orange

Caractéristiques principales des fonctions vocales

Raccourcis clavier pour activer l’application : non
Mode description de touches : non
Présence d’un synthétiseur vocal : oui

Type : -

Autres voix françaises installées par défaut : oui
Autres langues fournies : non
Gestion des voix SAPI : -
Lancement automatique de l’application à l’initialisation du téléphone : oui
Réglage du volume : oui

Nombre de niveaux : 5

Réglage du débit : oui

Nombre de niveaux : 4

Réglage de la tonalité (hauteur de la voix) : non
Modification de la vitesse lors d’une lecture automatique : non
Écho de la frappe : par caractère
Éléments de lecture : fenêtre
Sélection de texte : non
Éléments de déplacement en mode édition : par caractère
Épellation par caractère : non
Épellation des mots d’une ligne complète : non
Épellation en alphabet international (alpha, bravo… : non
Choix du mode de prononciation des chiffres : non
Réglage de la vitesse d’épellation : non
Réglage du niveau de ponctuation : non
Distinction majuscules/minuscules : non
Réglage de la verbosité : non
Répétition du dernier élément de lecture : non
Prononciation des caractères effacés : non
Annonce du nombre de caractères restant disponibles dans un texto/SMS : non
Annonce du mode de saisie dans une zone d’édition – alphanumérique ou numérique, majuscule/minuscule : oui
Annonce du mot proposé lors d’une saisie en mode « T9 » : non
Lecture vocale du texte qui ne peut être entièrement affiché sur l'écran : oui
Activation/désactivation de l’annonce automatique des modifications de l’écran : non
Indication de la position d'un élément dans une liste (ex.: 1 sur 15) : non
Dictionnaire de prononciation : non
Voix différenciées pour la lecture de texte et les messages système : non
Réglage du volume pendant un appel : oui
Activation/désactivation de la voix pendant la composition d’un numéro : non
Prononciation des mots de passe et codes pin en clair ou avec des astérisques : oui
Vocalisation des fonctions du téléphone pendant un appel : non
Choix de la voix utilisée pendant l’appel : non
Interruption instantanée de la synthèse par l’appui d’une touche : non
Commande de désactivation de la synthèse vocale : oui
Activation/désactivation de la voix avec le clavier verrouillé : non

Caractéristiques principales de l’agrandissement

Affichage multi zones pour une meilleure lisibilité : oui
Réglage du contraste : non
Réglage de la luminosité : non
Choix des couleurs : oui

Nombre de jeux de couleurs : 4

Choix de la taille des caractères : oui

Tailles proposées : petite, moyenne, grande

Défilement de texte affiché à l’écran : oui

Choix proposés : lent, normal, rapide, aucun

Fonctions en mode téléphone

Modifier le code SIM : oui
Réglage du niveau de la sonnerie en mode vibration : oui
Activer/désactiver la réception réseau : oui
Annonce de la date et de l’heure : oui
Annonce de l’état du réseau : oui
Annonce du niveau de charge de la batterie : oui
Annonce des nouveaux messages reçus : oui
Annonce de l’identité de l’appelant en option : oui
Choix d’une sonnerie à la réception d’un appel : oui
Choix d’une sonnerie à la réception d’un message (SMS) : non
Consultation du journal des appels : oui
Suppression d’un appel dans le journal : oui
Suppression de tous les appels dans le journal : oui
Enregistrement d’un appel dans la liste des contacts à partir du journal : oui
Création d’un contact dans la liste des contacts : oui
Choix du support d’enregistrement d’un contact : (carte SIM ou téléphone) : oui
Modification d’un contact : oui
Consultation d’un contact : oui
Suppression d’un contact : oui
Création d’un message : oui
Envoi d’un message avec accusé de réception : oui
Transférer un message : oui
Ajout d’un ou plusieurs destinataires à un message : oui
Ajout d’une image à un message (MMS) : oui
Conserver un message dans brouillon : oui
Consultation des messages reçus : oui
Consultation des messages envoyés : oui
Suppression d’un message : oui
Suppression de tous les messages : oui

Fonctions réveil

Réglage de l’heure : oui
Réglage de la date : oui
Activation/désactivation de l’alarme / du réveil : oui
Réglage de l’heure de l’alarme / réveil : oui
Choix d’une sonnerie : non
Répétition de la sonnerie : oui
Réglage du niveau sonore de la sonnerie : oui
Définition d’une périodicité : non
Fonction minuterie : non

Fonctions agenda

Activation/désactivation d’une alarme / d’un bip à la survenue du rendez-vous : non
Répétition de l’alarme / du bip : oui
Choix du type d’alarme / du bip : non
Réglage du niveau sonore de l’alarme / du bip : oui
Diffusion d’un message vocal à la survenue du rendez-vous : oui
Définition d’une périodicité : non
Recherche d’un rendez-vous : oui
Synchronisation avec un ordinateur : non
Gestion de plusieurs agendas : non
Rappel du rendez-vous : oui

Fonctions magnétophone

Nombre maximum de mémos vocaux : NC
Durée maximale de chaque mémo : NC
Durée maximale pour l’ensemble des mémos vocaux : limité à l’espace de stockage
Support par défaut pour l’enregistrement des mémos : choix entre téléphone et carte mémoire
Qualité d'enregistrement des mémos vocaux : AMR (audio adaptive multi-rates) mono
Fréquence d’échantillonnage des mémos vocaux : NC
Sauvegarde des mémos sur un autre support : non
Insertion d’un mémo vocal entre deux mémos : non
Suppression d’un mémo vocal : oui
Suppression de tous les mémos vocaux : oui
Suppression de plusieurs mémos vocaux consécutifs en une seule opération : non

Fonctions appareil photo

Prévisualisation de la photo : oui
Réglage du zoom : oui

Nombre de niveaux : 4

Réglage de la résolution : oui

Nombre de biveaux : 5

Réglage de la scène : non
Réglage de sensibilité à la lumière : non
Réglage du déclenchement du flash (automatique, toujours, jamais) : oui
Retardateur de prise de photo : oui
Support par défaut pour l’enregistrement des photos : choix entre téléphone et carte

Options braille

Fonction absente sur cette application.

Fonctionnement dans le navigateur web

Fonction absente sur cette application.

Mode d’emploi

Documentation électronique : oui

Langue : Français

Consultable en mode autonome sur le téléphone : oui
Manuel d’utilisation ou guide de référence rapide audio : non
Documentation imprimée : non
Documentation braille : non

Points forts

Installation de l’Assistant Vocal directement réalisée en agence Orange labellisée « Autonomie » évitant ainsi aux utilisateurs peu aguerris en informatique d’effectuer cette manipulation
Grande simplicité d’utilisation grâce à des touches aisément repérables ayant une taille raisonnable, et l’interface de l’Assistant Vocal facile d’accès demandant peu d’apprentissage
Chargement de la batterie rapide, compter une heure pour une charge complète
Un simple appui sur la touche « état » permet de connaître la charge de la batterie, le niveau du réseau, l’heure, et les messages ou appels reçus
Possibilité d’utiliser l’application en mode agrandissement sans la synthèse vocale
Le réglage de la vitesse du défilement des gros caractères qui s’affichent à l’écran sur plusieurs niveaux (lent, normal, rapide ou aucun) facilite la lecture pour les personnes malvoyantes ayant une acuité visuelle réduite
Bon contraste et bonne luminosité, choix parmi 4 jeux de couleurs, pouvant répondre à différents cas de malvoyance
La répartition sur plusieurs zones des différents types d’information affichées à l’écran, ainsi que la mise en évidence du menu sélectionné ou du texte en cours de saisie, permettent un bon repérage visuel et une lecture plus aisée.

Points faibles

Nos tests ont révélé une perte d’autonomie quand l’Assistant Vocal est activé : 80 heures en veille au lieu de 600 heures environ comme annoncé par le fabriquant
Lors de la lecture d’un SMS il n’y a pas de fonction d’épellation ce qui est très gênant pour les messages écrits de manière phonétique
Lors de la saisie d’un message il n’y a pas de distinction entre les différentes lettres accentuées. Celles présentent sur la touche « 3 » sont toutes prononcées « et », ainsi que celles présentent sur la touche « 4 » qui sont prononcées « I ».
La lettre « ç « n’est pas présente sur la touche « 2 »
Pas de mode d’emploi de l’Assistant Vocal sur support papier ou audio. Seule l’aide consultable via le menu principal de l’Assistant Vocal permet d’apprendre à utiliser l’application ce qui nécessite de connaître les manipulations de base pour y accéder
Lorsque la synthèse vocale est désactivée, il n’y a pas de commande clavier pour réactiver la voix
Il n’est pas toujours simple de se procurer la solution d’Orange car il faut se rendre en boutique Orange labellisée « Autonomie » pour connaître la disponibilité du Nokia C5 avec l’Assistant Vocal. Signalons toutefois que le Service Autonomie est en mesure de vous proposer de l’envoyer par correspondance
Quand le profil sonore est réglé sur « normal » avec le volume principal du Nokia C5 baissé au minimum, la sonnerie d’appel est silencieuse sans vibration
Quand le volume est baissé au minimum pendant une communication, le son dans le haut par(leur est coupé mais le correspondant peut nous entendre
Nous aurions aimé que l’Assistant Vocal permette d’accéder à la radio FM et au lecteur de musique présents en standard sur ce modèle de téléphone mobile, ce qui aurait certainement intéressé les personnes non-voyantes
Lors de la consultation des photos dans l’album, il n’est pas possible de naviguer d’une photo à l’autre, il faut revenir dans la liste des photos puis valider sur la suivante pour l’afficher
Lors d’un enregistrement d’un mémo vocal il n’est pas possible de le mettre en pause.

Nos conclusions

Avec la généralisation des téléphones mobiles à écran tactile qui offrent peu de choix de modèles utilisables par une personne déficiente visuelle, le Nokia C5 reste un des seuls téléphones mobiles avec clavier commercialisé à la date de cette fiche.

L’Assistant Vocal d’Orange avec le Nokia C5 est une solution qui conviendra aux non ou malvoyants en quête d’un téléphone mobile simple d’emploi avec des fonctions de base.

Espérons que Orange corrigera les imperfections de cette nouvelle version 3 de son application telles que l’identification des lettres accentuées lors de la saisie, le manque d’autonomie de la batterie quand l’Assistant Vocal est activé, les problèmes liés au réglage du volume sonore quand celui-ci est au minimum.

Les personnes souhaitant s’équiper d’un téléphone mobile multimédia devront se tourner plutôt vers d’autres solutions telles que Talks ou Mobile Speak qui sont compatibles avec le Nokia C5, ou VoiceOver présent sur l’iPhone.