L'essentiel
- Date de publication :
- Mots-clés :
- Version actuelle : 1403
- Prix TTC : 999 €
- Fabricant : Samsung
- Description : Depuis plusieurs années Samsung a intégré une accessibilité native sur ses téléviseurs « Smart TV ». Ces téléviseurs, conçus avec un système d’exploitation « TIZEN » ont une interface utilisateur accessible aux personnes déficientes visuelles grâce à une vocalisation des contenus textuels affichés à l’écran. L’activation du lecteur d’écran est effectuée par un appui prolongé sur la touche de volume de la télécommande puis une validation sur l’option « Guide vocal » du menu vocalisé « raccourcis d’accessibilité ». Une fois active, cette vocalisation rend autonome la personne déficiente visuelle pendant l’utilisation des différentes fonctionnalités et les réglages de la Smart TV. Les utilisateurs malvoyants disposent également de fonctions d’agrandissement et d’amélioration du contraste des éléments textuels affichés sur l’écran.
Présentation
Passée la phase initiale de configuration, pendant laquelle le guide vocal est actuellement disponible uniquement en langues anglaise et Coréenne, l’ensemble des menus et fonctions de la Smart TV sont suivis par le guide vocal. Comme sur de nombreux téléviseur connecté, elles peuvent se décomposer comme suit :
Des fonctions activées directement par une touche de la télécommande :
- Zapping d’une chaîne à l’autre avec annonce du canal, du nom de la chaîne, du programme en cours de diffusion et de sa plage horaire de diffusion.
- Réglage du volume avec annonce de la valeur courante pendant la modification.
- Annonce des informations sur le programme en cours de diffusion avec des indications complémentaires comme la présence d’un sous-titrage ou d’une piste d’audio description.
- Lecture du résumé du programme en cours de diffusion.
- Mise en mode muet de la sortie audio.
- Appel du guide électronique des programmes.
Des fonctions qui nécessitent une navigation dans un menu ou des manipulations indirectes :
- Réglages de la sortie son ou de la restitution visuelle à l’écran, du mode de diffusion…
- Gestion des options d’accessibilité du téléviseur comme l’activation et le réglage du guide vocal, des fonctions d’agrandissement, du contraste, de l’audio description, du sous-titrage…
- Gestion des chaînes favorites.
- Utilisation du guide électronique des programmes pour afficher la liste des programmes diffusés sur l’ensemble des chaînes, programmer un rappel de visionnage, un enregistrement ou gérer la diffusion du direct…
- Réglage de l’affichage et de la restitution audio.
- Sélection d’une durée de fonctionnement avant mise en veille ou extinction.
Par défaut au démarrage de l’appareil, ou activé par une touche dédiée de la télécommande, le menu d’accueil nommé « Smart Hub » permet un accès simplifié aux principales fonctions et réglages du téléviseur ainsi que l’installation et l’utilisation d’application tierces disponibles sur la plateforme « Samsung App ».
Parmi ces fonctions, l’affichage du direct, le dernier élément ouvert ou l’accès à un menu horizontal pour le lancement des fonctions de recherche, du mode « Ambiant », l’utilisation d’une console de jeux reliée au téléviseur ou l’activation d’un menu principal.
La navigation sur le « Smart Hub », dans les menus, l’activation des options ou des fonctions du téléviseur sont réalisées, au choix, par les dispositifs d’interaction suivants :
- Une télécommande Bluetooth intelligente, rechargée en USB ou un capteur solaire présent au dos de la télécommande, composé d’un nombre limité de touches et d’un pavé directionnel.
- Un clavier AZERTY connecté en USB ou en Bluetooth pour toutes les opérations de saisies alphanumériques en complément ou en remplacement aux saisies effectuées avec le clavier virtuel.
- Une application Samsung installée sur un smartphone ou une tablette.
- Des commandes vocales par un assistant intelligent activé par une touche dédiée de la télécommande.
L’utilisation de certaines de ces fonctions nécessitent parfois une connexion réseau ou la création d’un compte Samsung.
Enfin, parmi les usages connexes, la sélection d’une source audio/vidéo en provenance d’un appareil connecté ainsi que des fonctions d’enregistrement et de lecture de contenus multimédias sur un support de stockage externe USB.
Caractéristiques générales
- Nom commercial du produit : Samsung QLED QE65Q80BAT 2022
- Prix : 999 €
- Fabricant : Samsung
- Garantie : 2 ans
- Dimensions (L*P*H) : 144,65 x 5,47 x 82,98 cm. (sans pied)
- Poids : 27 kg. (avec pied)
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Caractéristiques libres
- Smart TV connectée : oui (réseau filaire / Wifi)
- Réception des chaînes numériques : oui
- Accessibilité native : oui
- Fonctions d'enregistrement : oui
- Connexion périphériques d'entrée / sortie : oui (HDMI, Wifi, Bluetooth)
Principales fonctionnalités
- Vocalisation de l'interface utilisateur par le guide vocal
- Fonctions d'agrandissement et d'amélioration du contraste
- Audiodescription des programmes
- Sous titres standard et pour les personnes malentendantes
- Interactions par la télécommande, clavier externe USB, commandes vocales ou application mobile
Points forts et points faibles
Points forts
- En comparaison aux anciens modèles de Smart TV Samsung, la synthèse vocale utilisée par le guide vocal est de bien meilleure qualité.
- À quelques exceptions près, l’option guide vocal du menu vocalisé « Raccourcis d’accessibilité » peut être activée à partir de n’importe quel écran par un appui prolongé sur une touche de la télécommande.
- La vocalisation très complète fonctionne sur la quasi-totalité des contenus textuels affichés par le téléviseur.
- La vocalisation des messages d’avertissements comme ceux qui apparaissant lors de la mise en mode muet, la détection d’un périphérique USB ou Bluetooth connecté…
- Les fonctions de zoom et d’amélioration du contraste pour les personnes malvoyantes.
- L’application « SeeColors » afin d’adapter l’affichage aux besoins des personnes daltoniennes.
- L’audio description activée pour l’ensemble des canaux et programmes diffusés disposant de cette modalité d’écoute.
- Le suivi vocal très correct pour les fonctions d’enregistrement, de rappel d’un programme, le contrôle du direct (TimeShift) ou la diffusion d’un contenu enregistré.
- La prise en compte de la piste d’audio description dans les contenus enregistrés.
- La multiplicité des méthodes d’interaction : télécommande(s), commandes vocales, clavier AZERTY, application « SmartThings » …
- L’utilisation des assistants vocaux et des commandes vocales accessibles par la touche dédiée de la télécommande « Smart Remote ».
- Le manuel d’utilisation consultable directement sur le téléviseur (e-Manual).
- La prise en compte des publics en situation de handicap auditif.
- Pour les publics malvoyants, l’affichage de l’écran d’un smartphone ou d’une tablette ainsi que du contenu capturé par leurs caméras sur le téléviseur avec prise en charge de la sortie son par ce dernier.
Points faibles
- Lorsque le mode muet est activé, l’action désactive aussi la vocalisation par le guide vocal ainsi que celle du menu « Raccourcis d’accessibilité ».
- Dans l'apprentissage de la télécommande du menu « Raccourcis d’accessibilité » et du e-manual, la vocalisation du rôle des touches par le guide vocal ne fonctionne pas.
- La lecture des chapitres « Guide », « Résolution des problèmes » et « Apprendre un écran de menu » du e-manual provoquent une lecture audio hachée du texte. La mise en pause ou le contrôle de la lecture n'est pas possible.
- La modification du Zoom et le déplacement de l’image zoomée est difficilement réalisable avec la « Smart Remote ».
- Absence de sonorisation du téléviseur lorsque la sortie son a été définie sur un périphérique Bluetooth et que ce dernier est éteint ou hors de portée.
- Quelques écrans non pris en compte par la lecture audio du guide vocal comme celui des « Paramètres de confidentialité Samsung TV Plus » (textes blancs / fond bleu).
- Éléments non traduits en français comme « soft » dans les réglages de volume ou du fond sonore du téléviseur. Acronymes en lettres majuscules lus de façon incorrects par le TTS, HDMI ou iOS par exemples.
- Symboles lus avec leurs codifications comme pour les symboles « Retour » et « Lecture / Pause ». Lecture incorrecte d’homographes comme pour le mode « Ambient » lu « Ambi ». Articles tronqués comme « l’Barre d’accès » au lieu de « la Barre d'accès ».
- Abréviations non prises en compte par la synthèse vocale comme « Config. » pour configuration, « Lumin. » Pour luminosité, « Prog. Désact. » pour programmation désactivée. Utilisation du terme « description audio » plutôt que « audio description ».
Avis du CERTAM
La note du CERTAM
Note : 4 sur 5
Dans le passé nous avions vivement apprécié l’accessibilité native des Smart TV Samsung pour les publics déficients visuels.
Une nouvelle fois avec ses nouveaux modèles, les fonctions de vocalisation restent certainement les plus abouties actuellement disponibles sur le marché.
Les Smart TV, connectées possèdent des possibilités qui ne sont plus limitées à la simple réception des chaînes de télévision. Si ces fonctions sont souvent intéressantes comme l’utilisation d’assistants intelligents, l’affichage du contenu d’un smartphone ou d’une caméra externe, leur utilisation est parfois jugée complexe par les publics les moins technophiles.
Il est cependant vrai que nombre d’entre-elles, comme l’enregistrement et la réécoute d’un programme avec sa piste audio décrite sont désormais des opérations facilement réalisables sur ce type d’appareil.
Les personnes malvoyantes ne sont pas oubliées ! Grâce à une possibilité d’affichage agrandi et d’amélioration du contraste des éléments textuels, d’une fonction Zoom de l’image diffusée ou encore de filtres d’affichage proposés aux personnes daltoniennes par l’application « SeeColors ».
L’interaction avec l’appareil reste également un problème récurrent si l’on veut satisfaire le maximum d’utilisateur tout en conservant une bonne accessibilité. Sur ses Smart TV Samsung offre ainsi plusieurs modes d’interaction : la télécommande fournie, une application mobile ou des commandes vocales.
